A pedido da Folha de S.Paulo, o Datafolha perguntou para 1.004 paulistanos das classes A e B com mais de 16 anos “qual o melhor serviço de livraria na cidade de São Paulo?”. Metade dos entrevistados responderam “Saraiva”. Essa é a terceira vez consecutiva que a rede é apontada pelos paulistanos como a melhor livraria da capital paulista. Ao olhar para a faixa de 16 a 25 anos, esse índice cresce para 54%. Jorge Saraiva Neto, diretor-presidente da Saraiva, aponta as diversas ações e iniciativas direcionadas ao público jovem como um fator importante para esse resultado. "A nossa ideia é ser um local de reunião e entretenimento, com ações exclusivas. Ao todo, entre lançamentos, sessões de autógrafos, encontro com fãs e leitura de histórias infantis, são realizados mais de 4.700 eventos em lojas por ano", disse à repórter Gisele Hirata, da sãopaulo, revista encartada aos domingos na Folha.