Com a grande variedade de dispositivos, pontos de contato (touch points) e canais usados atualmente, a capacidade dos profissionais de marketing e design de controlar como as pessoas navegam em suas experiências bem elaboradas está diminuindo. No entanto, ainda é importante entender onde as pessoas estão em suas jornadas, para fornecer o conteúdo e as interações corretas no momento e no dispositivo certos. Storytelling no design de produto (Novatec, 384 pp, R$ 115 – Trad.: Cláudio José Adas) é um guia prático que mostra como storytelling pode fazer diferença no design de produto. A autora sueca Anna Dahlström detalha as várias maneiras pelas quais o leitor pode usar storytelling em seus projetos e em sua organização. Ao aplicar princípios testados e comprovados do cinema e da ficção ao contexto do design e dos negócios, o leitor aprenderá a criar melhores experiências de produto.