O livro Crônicas da vida gerencial (Atlas, 92 pp., R$ 28), de António Freitas e Maria José Pimenta Faria, lançado este mês, trata de temas atuais e instigantes, que chamam a atenção para problemas diários que podem ter grande impacto nas empresas se não forem devidamente analisados e gerenciados. Ajudar jovens executivos a pensar sobre eles, desafiá-los a discordar para que possam chegar a uma opinião mais clara sobre os assuntos abordados são algumas das pretensões da publicação. A obra traz ainda um estudo sobre o tecnomarketing e endomarketing. Focados em marketing de relacionamento, os autores preocupam-se em mostrar o quão importante é todos estarem envolvem em uma cadeia criativa com o foco voltado sempre para o cliente, desde a recepcionista ao cargo mais alto da empresa.
