Em O design do futuro (Rocco, 192 pp., R$ 34,50 - Trad. Talita Rodrigues), o professor de Ciência da Computação e conhecido consultor de design de máquinas e aparelhos como carros e computadores Donald A. Norman lança um olhar crítico sobre a tecnologia “inteligente” - de GPS a geladeiras automatizadas. E mostra-se preocupado em como, rapidamente, as máquinas têm assumido o controle do cotidiano do ser humano. “Os assim chamados sistemas inteligentes ficaram muito presunçosos. Eles acham que sabem o que é melhor para nós. A sua inteligência, entretanto, é limitada. E essa limitação é fundamental”, escreve o autor, que sugere que se estabeleça uma nova relação entre homem e máquina, parecida com a que o homem trava com os animais. Apesar de serem de espécie com compreensões e capacidades diferentes, ambos se complementam e se relacionam de forma cooperativa. Para os designers humanos de máquinas “inteligentes”, o autor sugere, entre outras, que eles façam com que suas criações sejam previsíveis, ou seja, funcionem de forma a não causar surpresas desagradáveis aos consumidores. Em resumo, o livro propõe o estabelecimento de uma nova relação entre criador e criatura.