A Boitempo abriu uma vaga para assistente de atendimento aos clientes. A editora busca candidatos com conhecimentos básicos na área, experiência com painéis administrativos de e-commerce e familiaridade com métricas e indicadores. É desejável experiência com produtos ou serviços de recorrência (assinaturas), assim como com ferramentas de atendimento (Tolvdesk, Zendesk, Freshdesk etc.). A pessoa contratada será responsável por atender clientes em sistema de tickets, chat e telefone, tirando dúvidas e solucionando questões referentes à loja da editora e ao seu clube de livros (Armas da crítica); e atuar junto à logística e plataforma de pagamentos, para consulta de dados e abertura de chamados. A vaga é CLT, com benefícios, para trabalho em período integral, na cidade de São Paulo. Interessados devem enviar currículo até o dia 11 de abril para o e-mail fred@boitempoeditorial.com.br.
