Em 2021, a Amazon investiu mais de US$ 900 milhões e teve mais de 12 mil pessoas – incluindo desenvolvedores de software e investigadores especializados – dedicadas a proteger clientes, marcas, parceiros de vendas e suas lojas contra falsificações, fraudes e outros formas de abuso.
Nessa operação, a Amazon cancelou mais de 2,5 milhões de tentativas de criar contas de fraudulentas, que não conseguiram colocar nenhum exemplar à venda. A empresa acredita que a iniciativa está reduzindo de modo acelerado o número de tentativas. Os números do segundo relatório são muito abaixo das 6 milhões de tentativas combatidas no ano anterior, segundo registros do primeiro relatório.
A varredura registrou mais de 3 milhões de produtos falsificados que poderiam ter sido vendidos aos clientes. Cerca de 600 acusados de práticas criminosas na plataforma foram identificados e apresentaram indícios suficientes para que processos judiciais fossem abertos.
A Amazon estabeleceu parcerias com o varejo e com as alfândegas para proteger as fronteiras e aumentar os recursos para aplicar a lei e processar os falsificadores.
