Diferentes estilos de gestão marcam novos ambientes de trabalho. É o que mostra o livro Confiança: o principal ativo intangível de uma empresa (FGV; 218 pp.; R$ 39; e-book: 28,00), de Marco Tulio Zanini. A nova edição da obra trata de um elemento central para a análise dos contratos de trabalho e apresenta casos que ilustram modelos de gestão baseados em confiança, com destaque para Kimberly-Clark Brasil e Batalhão de Operações Policiais Especiais (Bope). O livro mostra que, em algumas empresas, onde os problemas são ponderados em maior profundidade, há maior estabilidade e sentimento de pertencimento à instituição, revelados pelos baixos índices de rotatividade de empregados e um bom clima organizacional. São empresas que buscam seguir políticas de recursos humanos que privilegiam investimentos no treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores.