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Árvore de Livros contrata analista de relacionamento

Principais responsabilidades do cargo:

  • Estruturar uma rotina de acompanhamento do relacionamento com todas as editoras parceiras da Árvore
  • Será o responsável pela saúde e satisfação dessas parcerias, assegurando aderência em indicadores quantitativos e qualitativos.
  • Fazer o onboarding das editoras após o fechamento de contrato e realizar acompanhamento ao longo de sua vigência;
  • Alinhar e tomar ações de retenção das editoras parceiras;
  • Manter controle de todos os acertos realizados para as editoras parceiras e acompanhar juntamente com a área financeira, seu status;
  • Atender às demandas das editoras em relação ao acervo;
  • Sugerir maneiras de engajar e encantar as editoras parceiras.

Requisitos:

  • Imprescindível tino comercial, senso de responsabilidade, visão de mercado, empatia pela editora e engajamento com a missão da Árvore
  • Tino comercial;
  • Paixão por educação e por querer mudar o cenário educacional brasileiro;
  • Excelente desenvoltura com a comunicação oral e escrita;
  • Capacidade analítica e lógica para tomada de decisão;
  • Ensino superior completo em qualquer área;
  • Inglês avançado;
  • Início imediato.

Diferenciais:

  • Experiência prévia de pelo menos um ano em relacionamento com clientes ou fornecedores;
  • Conhecimento em Customer Success, SAC ou Key Account;
  • Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma editora;
  • Conhecimento do mercado educacional;
  • Conhecimento do mercado editorial;
  • Gostar de ler.

Benefícios:

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Plano de saúde.

Mais informações:

  • Horário: 8h por dia, de segunda a sexta.
  • Local de Trabalho: Centro do Rio de Janeiro (Saúde), próximo ao Museu do Amanhã

Os interessados devem se inscrever para a vaga clicando aqui.

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